Envíos
Tenerife
Por compras superiores a 50,00€
- Costes de envío gratis
- Sin límite de zona
- Sin límite de volumen
- Sin coste por empaquetado regalo
Por compras inferiores a 50,00€
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Otras islas
Por compras superiores a 50,00€
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Por compras inferiores a 50,00€
- 7,50€ costes envío
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Condiciones generales
- Plazo de entrega en las 24-72 horas siguientes al abono de dicha compra.
- Realizamos el envío en día laboral no festivo
- Una vez realizado el pedido entra en proceso de preparación y no se puede cancelar.
- Los días festivos en San Cristobal de La Laguna deben ser tenidos en cuentas al estar nuestro centro logístico ubicado en este municipio.
- Este plazo de entrega puede verse alterado según incidente fortuito o fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a nuestra voluntad y gestión de Galerias Wehbe.
- La entrega se hará en la puerta del domicilio respetando las medidas de seguridad ., entregando con guantes y mascarilla y respetando la distancia social.
- Galerías Wehbe se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web en cualquier momento.
- Cualquier versión nueva de estas sera indicada en la sección de “envío y entrega” y "garantía y devoluciones”
- Reparto en la isla de Tenerife se hará en plazo indicado, en caso de que no ser entregada por ausencia del cliente se intentara trasladar en la siguiente ruta disponible.
- Se incluye servicio de recogida, fuera de la isla de Tenerife, dos intentos de entrega en el domicilio del cliente y si no es posible entregarlo en el segundo intento se le deja aviso al cliente para que lo recoja en la oficina que le corresponda un plazo de de 15 días.
Envíos erróneos
Si le ha llegado un producto diferente al que había pedido, contacte con nosotros en un plazo máximo de 72 horas siguientes a la recepción del pedido a través de "contacte con nosotros" y gestionaremos su solicitud. Se realizará una previa comprobación del caso, el producto debe estar en óptimas condiciones, con su embalaje original, sin ningún tipo de uso y apto para la venta, también se realizarán unas comprobaciones internas. Para agilizar el proceso rogamos nos envíe las siguientes fotografías de producto en cuestión adjunto en su solicitud:
- Fotografía de la parte delantera del producto en su embalaje original.
- Fotografía del código de barras (EAN) del producto.
- En este caso, procederemos a la revisión de su solicitud y organizaremos la recogida del producto con usted.
- En caso de un error de wehbe online en la preparación del pedido, los gastos de transporte para el cambio, correrán a cuenta de nosotros, en caso de error del cliente en el momento de la compra, deberá abonar el cliente, el coste del servicio de transporte para el cambio.
*no se admitirá la devolución, así como la reclamación de un artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido.